Les cyberattaques visant les cabinets médicaux

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🤔 J’ai un cabinet médical et je suis à l’aise avec les nouvelles technologies, donc je gère l’informatique moi-même. Est-ce une bonne idée ?

👌 Oui, c’est peut-être une bonne chose. Ou pas. Alors voyons ci-dessous pourquoi en détail.

📋 Tout d’abord, pourquoi la sécurité informatique est cruciale pour les cabinets médicaux ?

La sécurité informatique est une préoccupation croissante pour les cabinets médicaux qui stockent des informations médicales sensibles sur leurs patients.🏥

💀 Les cyberattaques visant les cabinets médicaux ont augmenté ces dernières années et les pirates informatiques cherchent à voler les données personnelles, y compris les dossiers médicaux, les informations de facturation et les informations d’assurance.

🏥 Les cabinets médicaux qui ne prennent pas les mesures appropriées pour protéger leurs données courent le risque de subir des pertes financières importantes, ainsi que de mettre en danger la confidentialité et la sécurité de leurs patients.

Les professionnels de la santé doivent donc prendre des mesures pour protéger les informations sensibles stockées dans leurs systèmes informatiques. 💾

Parmi les mesures à prendre, il y a la mise en place de systèmes de sécurité efficaces tels que des pares-feux 🔥, des antivirus et des systèmes de détection des intrusions.

Les cabinets médicaux peuvent également améliorer leur sécurité en formant leur personnel à la sécurité informatique, en mettant en place des politiques de mot de passe solides, en effectuant des sauvegardes régulières de leurs données et en surveillant les activités suspectes.📈

En outre, les cabinets médicaux doivent respecter les réglementations en matière de protection des données de santé, telles que les recommandations du Centre national pour la cybersécurité NCSC en Suisse, qui impose des normes strictes pour la sécurité et la confidentialité des données médicales. 🎯

En conclusion, la sécurité informatique est cruciale pour les cabinets médicaux afin de protéger les données sensibles de leurs patients et de se conformer aux réglementations en vigueur. Les cabinets médicaux doivent être proactifs dans la mise en place de mesures de sécurité pour se protéger contre les cyberattaques et assurer la sécurité de leurs patients.

Plus d’informations sur les recommandations du NCSC ici: http://assy.mba/medic-ncsc

Plus d’informations sur ce que ASSYMBA Sarl apporte à ses nombreux clients dans le domaine de la santé ici : IT médical

Société vaudoise de médecine (SVM) #cabinetmedical #sante #pme #vaud # FMH Services #cybersecurite #cybercriminalité

Le bon choix ?

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Vous êtes-vous déjà posé la question de si vous aviez fait le bon choix ✅ en informatique ?

En informatique, comme dans d’autres domaines, il n’est pas toujours aisé de faire le bon choix 🛠️
– Quel système choisir ?
– Quelle machine choisir ?
– Un email gratuit VS un email qui ne l’est pas ?
– Le backup est-il inclus chez mon fournisseur Cloud ?
– Un firewall, mais pour quoi faire !?!

Bref, il n’est pas forcément facile de faire les choix qui correspondent à nos besoins. Et ce, d’autant plus quand on se lance dans une nouvelle entreprise.

A notre avis, il n’y a pas de solution magique 🧙, universelle ou complétement gratuite🆓. Il y a votre solution. Celle qui correspond à vos besoins.

Mais alors, comment faire tous ces choix ? La parole à l’un de nos clients 🧑‍💻 après 5 ans d’activité :

« Lorsque j’ai débuté mon entreprise, j’avais très peu de moyens et je pensais que mon informatique devait être la plus économique possible. Quelques années après, la croissance était bien là, des blocages / problèmes se sont accentués et là, je me suis rendu compte que mes choix initiaux étaient totalement erronés & guidés par mes moyens plutôt que mes besoins.

Si je devais changer quelques chose au moment de refaire une entreprise ? Je passerait directement par un professionnel ! Car nombre de dépenses auraient pu être évitées avec un produit adapté dès le départ. Et pour des montants très raisonnables ! Daniel P. de Pully ».

Voilà, CQFD.

🆕Une nouvelle entreprise, une reprise d’activité ? Comme dans d’autres sujets, consultez un professionnel 👩‍💻 ! Au pire, vous investissez une heure. Mais au moins, vous serez informé.

Patrick TUNDO – Fondateur Créateur d’avenir digital

#startup #lausanne #vaud #informatique #pme #digital #cloud

Matériel local ? Oui, mais à quel prix ?

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Disponibilité des pièces de rechange du monde de l’IT.

Suite à une 🚨 panne survenue la nuit dernière sur un équipement matériel situé chez un client, panne remontée par notre système de monitoring, nous avons passé plusieures heures à chercher la pièce livrable.

C’est un système qui est sous garantie constructeur.

On active le support 🛠️ fournisseur, et là, on nous répond que la pièce n’est plus disponible 🙅‍♂️, car plus supporté depuis 2018. (Ah bon, et ma garantie avec support en 4hres en cours de la part du constructeur alors ?!?!?)

C’est ainsi. Soit. Ou pas ⭕

Aujourd’hui, on parle de plus en plus de durabilité et autres longs cycles de vie, et là, non, rien. Pièce introuvable en Suisse. On en trouve certes aux USA ou en Chine chez des fournisseurs plus ou moins sérieux mais cela s’arrête-là.

♻️ Alors oui, on nous dit que il faut consommer local, arrêter les énergies fossiles et privilégier les renouvelables, acheter si possible d’occasion, des fripes, réparer ce qui l’est encore, ne pas changer de téléphone ou de TV tous les deux ans, etc, etc.

🤔 Mais quid de quand il faut changer un système pour plusieures dizaines de milliers de francs 💵💵💵 de matériel, hors main d’œuvre, pour un batterie qui valait environ 300.- ?!?!

💡 Chez ASSYMBA Sarl, tous les systèmes (tour ou portable) qui vous sont fournis, sont garantis à vie durant toute la durée du contrat de maintenance.

Et vous, comment gérez-vous les pannes matérielles ? Garanties, La Bonne Combine, déchèterie, ami « qui sait faire », autres ???

#it #pme #suisse #suisseromande

ASSYMBA Sarl

Cybersécurité dans le secteur de la santé

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Cybersécurité dans le secteur de la santé

 #TrueStory 🏥

Voici un témoignage 👩‍⚕️ de l’un de nos derniers 🩺 cabinets médicaux ayant opté pour notre maintenance spéfique « domaines de la santé » dans le cadre de la cybersécurité secteur de la santé 👨‍⚕️

« Notre cabinet médical* de 14 collaborateurs, a récemment mis en place un programme de maintenance informatique régulier proposé par ASSYMBA Sarl. Cela a eu un impact immédiat sur notre productivité et notre rentabilité.
Auparavant, nous ne faisions pas de maintenance informatique de manière systématique et nous devions souvent faire face à des problèmes de dysfonctionnement des ordinateurs et des serveurs, ce qui, il faut l’avouer, perturbait notre activité et nuisait à notre productivité.
Depuis que nous avons mis en place en collaboration avec ASSYMBA Sarl un programme de maintenance informatique régulier, nous avons constaté une nette amélioration de la stabilité et de la performance de notre système informatique. Nous avons également réussi à éviter de nombreux problèmes potentiels grâce à des vérifications et des mises à jour régulières.
En outre, la maintenance informatique régulière nous permet également de détecter et de résoudre rapidement les problèmes lorsqu’ils se produisent, ce qui réduit les temps d’arrêt et permet à notre entreprise de fonctionner de manière plus efficace.
En somme, la maintenance informatique est un aspect essentiel de la gestion de notre entreprise et nous sommes convaincus que cet investissement continuera à nous offrir des avantages à long terme. »

*Référence sur demande

#medical #centredesante #cybersecurite

Recommandations du NCSC en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé

À l’appui de l’action menée, le NCSC a défini des exigences minimales d’ordre technique et organisationnel en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé. Ces exigences visent notamment la gestion des correctifs et du cycle de vie, le suivi étroit des données du journal et le blocage des fichiers dangereux joints aux courriels. Autant de mesures que l’ensemble des prestataires de services dans le secteur de la santé devraient mettre en œuvre de manière prioritaire et généralisée selon le NCSC. Les recommandations assorties d’exigences minimales du NCSC sont dès à présent consultables sur son site Web, dans les trois langues officielles ainsi qu’en anglais. Elles ont vocation à servir de guide pour réduire les cyberrisques et vont ainsi dans le sens de l’adoption d’un système de gestion de la sécurité de l’information tel que le recommande la CDS.

bien choisir son ordinateur

Comment bien choisir son ordinateur

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Comment bien choisir un ordinateur adapté à ses besoins ?

Grâce à cet article, il sera possible pour vous choisir un ordinateur fiable et performant en fonction de vos besoins, même si vous n’y connaissez rien en informatique. Vous vous posez toujours la question de savoir quoi choisir entre PC ou Mac, ordinateur portable ou fixe, la marque. Nous verrons aussi les composants d’un ordinateur, les pièges à éviter lors de votre achat.

Nombreux sont ceux qui achètent un PC prétendu être en promotion et se retrouve environ 1 ou 2 ans plus tard à changer tellement il était lent et énervant. L’article qui suivra a pour but de vous éviter cette frustration et vous donner un coup de pouce dans la façon de dépenser intelligemment votre argent lors de votre achat.

Les vendeurs malhonnêtes bondent les marchés et veulent juste écouler leur marchandise alors si vous avez besoin de faire un tour au magasin sans être accompagné et faire votre achat comme un grand garçon (ou grande fille) et que ça vous agace de ne rien comprendre juste dans le choix d’un ordinateur ?

Un ordinateur, pourquoi faire ?

Si vous cherchez un ordinateur c’est bien sûr parce-que vous avez une idée du travail que vous voulez effectuer dessus car c’est le plus important (sauf si vous êtes juste un collectionneur). Selon le travail à effectuer cela jouera sur le prix, le type d’ordinateur et la puissance dont vous aurez besoin.

Comment pensez-vous profiter de votre ordinateur ?

Rédaction de courriels, gérer vos mails, regarder des films…
Développement de sites internet, traitement d’images …
Montage des vidéos en HD ou des courts métrages, Jouer à des jeux vidéo, création 3D…

PC ou Mac (Apple), que choisir ?

Il n’existe pas de différence quand il s’agit d’effectuer des tâches entre un PC et Mac. On a de bons systèmes d’exploitation sur ces Machines.

Voici quelques critères afin de vous aider à savoir si vous devez opter pour un Mac ou un PC :

Sécurité : Tous deux munis d’un bon antivirus, un PC est tout aussi sûr qu’un système Apple.

Esthétique : Ce n’est pas faux que Apple possède encore un net avantage dans ce domaine mais il existe des PC à l’esthétique bien soignée.

Performances graphiques :

Contrairement aux idées reçues, il n’est pas forcément nécessaire d’avoir absolument un Mac pour faire des montages vidéo exigeants. Nombre d’architectes, par exemple, sont passés de Mac à PC pour des raisons de performances, et il est vrai, de rapport coûts / prestations.

Facilité d’utilisation : Le Mac a été défini pour être le plus facile d’utilisation pour son utilisateur mais avec une petite formation, vous allez pouvoir contrôler aussi bien votre PC qu’un Mac.

Autonomie : Apple possède, parfois un net avantage dans ce domaine. Bien comparer.

Consommation électrique : Aussi silencieux qu’il peut être, un Mac consomme aussi moins d’énergie. Il est possible de trouver l’équivalent dans le monde PC, mais il faut trier parmi des offres beaucoup plus nombreuses.
Évolutivité : Si vous avez pensé faire de la personnalisation sur un Mac ça sera vraiment dommage car il est beaucoup plus facile de remplacer ou mettre à jour les composants d’un PC que d’un Mac.

En résumé : Ne vous faites pas à l’idée que l’un est plus puissant que l’autre. Ça dépend de l’usage que vous en ferez. Le choix entre un PC et un Mac est une affaire de compromis et de préférences. Gardez enfin à l’esprit que statistiquement, Windows est largement plus utilisé que Mac OS dans le monde.

PC portable ou fixe ?

Nous allons vous aider à faire un choix et voici les avantages de l’un par rapport à l’autre.

Les avantages d’un ordinateur fixe:

Facile à faire évoluer et remplacer ses composants quand le besoin y est
Le confort devant un ordinateur fixe est plus accru que devant un ordinateur portable. Par exemple: impossible de régler la hauteur de l’écran sur un ordinateur portable.
A qualité et spécificités égales, l’ordinateur fixe est moins cher.

Les avantages d’un ordinateur portable:

Il est moins encombrant et se transporte facilement.
Vous l’utiliserez en déplacement et sans prise électrique grâce à son autonomie.

Pour les jeux, nous vous recommandons un ordinateur fixe. Un ordinateur portable avec une bonne configuration pour les jeux coûte très cher. C’est vrai qu’il existe des obstinés qui vont toujours mentionner vouloir un PC portable pour le jeu. Alors il faudra se pencher sur les marques comme Asus, MSI, Alienware pour trouver des configurations portables vraiment conçues pour les joueurs.

Les composants

La carte graphique (GPU)

La carte graphique soulage le processeur d’un ordinateur dans les tâches qui nécessitent un traitement graphique. Il est indispensable de choisir une carte graphique performante pour jouer à des jeux vidéo récents, traiter des images, monter des vidéos et créer des animations 3D dans des bonnes conditions.

Les deux choses que vous devez savoir avant de faire votre choix :

Il existe deux types de cartes graphiques : les cartes dédiées et les cartes intégrées à la carte mère de l’ordinateur. Les cartes graphiques dédiées sont les plus performantes, car elles possèdent leur propre processeur et leur propre mémoire. Les cartes graphiques intégrées exploitent le processeur et la mémoire de l’ordinateur, ce qui limite sérieusement leurs performances.
Il existe deux grandes marques qui fabriquent les puces (GPU) qui sont ensuite assemblées par des constructeurs comme Asus, MSI, Gygabyte ou encore Zotac : AMD et NVidia. Ces deux marques sont excellentes. Dans votre choix, privilégiez une carte graphique dédiée avec un type de mémoire rapide (GDDR5 ou plus).

Ces trois facteurs combinés permettent de choisir une carte graphique performante :

Le type de mémoire (GDDR2, GDDR3, GDDR4, GDDR5, etc.) : plus le chiffre est élevé, mieux c’est.
La fréquence du GPU : plus elle est élevée, mieux c’est.
La quantité de mémoire dédiée : plus il y en a, mieux c’est.

Le disque dur (HDD / SSD)

C’est là que vous gardez vos données : documents, musiques, photos, vidéos, programmes, etc. donc c’est important choisir un espace de stockage grand et rapide. Il existe deux types de disques durs : les disques durs mécaniques et les disques SSD.

Disques durs mécaniques (HDD) :

Moins cher
Dans l’idéal il faudrait stocker vos documents personnels dessus

Disques SSD :

Plus cher (quoi que…)
L’idéal serait de stocker le système d’exploitation et les programmes fréquemment utilisés dessus, recommandé pour les cinéastes professionnels (gain réel pour monter des vidéos).

Sur un ordinateur fixe, l’idéal est d’avoir un disque SSD (minimum 256 Go) pour stocker le système d’exploitation et un disque dur mécanique (minimum 1 To) pour stocker ses documents personnels. Sur un ordinateur portable, je vous recommande d’opter pour un disque SSD de 512 Go, et en cas de besoin, d’étendre l’espace de stockage de votre PC portable avec un disque dur externe.

La mémoire vive (RAM) :
La mémoire vive est une sorte de pont entre le disque dur et le processeur de votre ordinateur. Plus votre ordinateur en aura, plus le processeur aura rapidement accès aux données qu’il doit traiter.

Il faut être attentif aux trois éléments suivants :
La quantité de RAM : au minimum 8 Go
Le type de RAM : au minimum de la DDR3 ou DDR4
La fréquence de la RAM : au minimum 1600 MHz

Le processeur:

Le processeur est le cerveau d’un ordinateur.

Il existe deux grandes marques de processeur :

AMD (qui est aussi recommandé) et Intel (la référence depuis plusieurs années). Intel propose plusieurs séries de processeurs, chacune étant adaptée à un usage particulier.

Intel Core M

Adapté pour surfer sur Internet, rédiger des courriers, gérer vos mails et éventuellement regarder des films.
Pas du tout adapté pour les jeux, le montage vidéo et le traitement d’images.

Intel Core i3 & Intel Celeron

Éventuellement adapté pour surfer sur Internet, rédiger des courriers, gérer vos mails et regarder des films. À éviter, sauf si votre budget est vraiment limité…

Intel Core i5

Idéal pour les jeux vidéo exigeants, le montage vidéo, le traitement d’images. Idéal sur un ordinateur portable qui doit être puissant (consomme moins d’électricité et chauffe moins que les processeurs Intel Core i7, Core i9).

Intel Core i7

Idéal pour les photographes et cinéastes professionnels. Convient également pour les jeux vidéo exigeants. Ces processeurs consomment plus d’énergie et chauffent plus, ils réduisent donc l’autonomie d’un ordinateur portable.

Intel Core i9

Plus ou moins récente sortie des processeurs de chez Intel, imaginez juste plus de puissance qu’un Core i7. Oui plus besoin de faire des détails. En principe il est bon pour tous les cas d’utilisation.

Pour faire un choix :

Choisissez un processeur d’une série (i3, i5, i7, i9) adaptée à vos besoins. Privilégiez toujours la génération la plus récente.

Info pratique : Les publicités et les grandes surfaces affichent très rarement la génération des processeurs qui sont embarqués dans leur marchandise. Cela permet de faire baisser le prix des anciennes générations et de faire croire aux clients qu’ils font de bonnes affaires 😉

Résumé :

Les indications suivantes devraient vous permettre de choisir un ordinateur fixe ou portable adapté pour :

Usage de base :

Surfer sur Internet, rédiger des courriers, gérer vos mails et regarder des films. Une telle configuration permet également de monter des vidéos en Full HD (1920*1080) et de traiter des images dans de bonnes conditions :
Processeur : Intel Core i5 (dernière génération)
Carte graphique : pas important, une carte dédiée est un plus.
Disque dur : 256 Go SSD (ou 512 Go si vous avez beaucoup de photos).
Mémoire : 8 Go de RAM de type DDR3

Pour jouer :

Pour jouer aux jeux vidéo récents dans de bonnes conditions, une telle configuration est également adaptée pour monter des vidéos en 4K et exécuter des tâches exigeantes.
Processeur : Intel Core i5 ou Intel Core i7 (dernière génération)
Carte graphique : 4 Go (ou plus) de mémoire GDDR5
Disque dur : 512 Go SSD + 1 To (disque dur mécanique)
Mémoire : 16 Go (ou plus) de RAM de type DDR3 à 1600 MHz ou plus

Acheter un ordinateur le moins cher possible:

Le bon marché coûte souvent cher en informatique, mais voici des indications qui devraient vous permettre d’acheter un ordinateur correct et pas cher. N’espérez cependant pas jouer à des jeux récents ou monter des vidéos en 4K avec cette configuration. Elle sera suffisante pour faire de la bureautique dans de bonnes conditions.
Processeur : Intel Core i5
Carte graphique : pas important
Disque dur : 1 To (disque dur mécanique) ou 256 Go SSD (préférable)
Mémoire : 4 Go de RAM ou plus (8 Go préférable)

PC de marque ou PC monté ?

Un PC de marque est un ordinateur assemblé par un constructeur. C’est-à-dire que vous ne pourrez en principe pas personnaliser sa configuration lors de son achat. Soit il vous plaît en l’état, soit il ne vous plaît pas.
Un PC monté est un ordinateur assemblé par vous-même ou une entreprise spécialisée, ce qui donne l’avantage de pouvoir choisir librement ses composants dès le départ.

Si vous souhaitez acheter un Mac, cette question ne se pose pas et vous pourrez uniquement acheter un Mac sur le site officiel d’Apple, dans un Apple Store ou chez un revendeur agréé.

Si vous optez pour un PC équipé de Windows ou Linux, le choix est plus ouvert. Si vous optez pour un PC de marque, privilégiez les marques suivantes : Lenovo, HP, Dell

Les avantages d’un PC de marque

Ça marche tout de suite (en principe)
Pas conçu pour évoluer (boîtier trop petit, alimentation insuffisante et de mauvaise qualité)
Garantie constructeur sur site de 2 à 5 ans selon les machines

Les composants sont de meilleure qualité
L’évolutivité (les composants peuvent facilement être changés et mis à jour)

Les désavantages d’un PC de marque

Plus cher qu’un PC monté. Si c’est un désavantage…

Les avantages d’un PC monté

Vous obtenez une configuration qui correspond vraiment à vos besoins
Moins cher qu’un PC de marque, car vous supprimez des intermédiaires
L’évolutivité (les composants peuvent facilement être changés et mis à jour)

Les désavantages d’un PC monté

Il faut connaître une boutique spécialisée de confiance et reconnue
Certains vendeurs poussent parfois le client à opter pour des technologies très récentes et couteuses. Par exemple, il est inutile d’installer un système de refroidissement liquide dans un ordinateur fixe, même si ce dernier embarque une carte graphique et un processeur dernier cri. Un simple dissipateur est largement suffisant et moins couteux…
Il faut compter quelques jours avant de pouvoir l’utiliser (choix des composants, livraisons des pièces, montage de l’ordinateur)
Malgré les tests effectués, il arrive parfois que l’ordinateur ne s’allume pas ou qu’il y ait des problèmes lors du premier allumage. Il faut alors retourner à la boutique pour corriger ce qui ne va pas.

Les pièges à éviter et conseils

Le bon marché coûte (souvent) très cher.
Il existe des ordinateurs pour des prix ridiculement bas, mais ne soyez pas dupe : ces ordinateurs sont lents, peu fiables et souvent dépassés. Ils vous énerveront et finiront rapidement à la déchetterie (car personne dans votre entourage n’en voudra). Vous achèterez ainsi un nouvel ordinateur pas cher chaque année…

Si vous savez ce que vous ferez de votre ordinateur, dépensez le juste prix pour votre ordinateur et vous en serez satisfait pendant 5 ans. Réfléchissez et faites le bon calcul. Le bon marché coûte souvent bien plus cher qu’un investissement réfléchi dès le départ.

ordinateur ouvert avec lignes de code

L’importance de la maintenance informatique

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Matériel et données:

L’informatique étant présente partout, on assiste à de nombreuses mutations qui en découlent. De ce fait la maintenance informatique devient indispensable.

L’informatique s’étant installée à toutes les échelles de l’entreprise, on assiste aujourd’hui à de nombreuses mutations qui en découlent. La maintenance informatique devient dès lors une priorité pour maintenir un parc en état et surtout pour ce qui est de l’ensemble des données engendrées et stockées au fil des années.

Si l’informatique permet d’automatiser de nombreux process, il ne faut pas oublier que l’être humain aura toujours une place à jouer pour contrôler et maîtriser un capital Machine au sein de l’entreprise.

L’informatique à tous les niveaux au sein des entreprises

On ne cesse de répéter qu’aujourd’hui tout est informatisé. Il suffit de se rendre dans une gare ou dans un bureau de poste pour constater à quel point les Machines sont omniprésentes, mais aussi à quel point toute entreprise qui informatise ses processus gagne en efficacité.

Certes cela passe dans le cas des entreprises publiques, par une certaine formation des usagers, qui doivent apprendre à acheter un billet de train ou de métro par le biais d’une Machine, ou bien à peser leurs colis eux-mêmes et à régler l’affranchissement sur un automate. Une fois ce nouveau savoir-faire acquis, tout peut fonctionner à merveille.

Mais cette situation existe aussi pour n’importe quelle entreprise du secteur privé : plus elle offre la possibilité à ses salariés d’utiliser des Machines et des logiciels performants, et plus elle gagne en productivité et donc en rentabilité.

Cela n’empêche pas pour autant les hommes d’avoir leur rôle à jouer : seul l’outil de travail change, pas les objectifs ni la philosophie d’une société. Si on ajoute à cela la transformation digitale des entreprises, on amplifiera ainsi l’automatisation des process et le recours à l’outil informatique pour piloter l’ensemble des tâches internes. Il n’y a donc pas que les Machines mais tout ce qui concerne les missions internes liées au commercial, au marketing et à la communication.

Prendre soin de son parc informatique

De nombreux postes de travail sont donc aujourd’hui munis d’un ordinateur ou d’un smartphone.

Qu’il soit mobile ou statique, installé dans un bureau d’où il ne bouge pas ou bien placé dans les poches d’un technicien qui va le sortir à plusieurs reprises chaque jour, ce matériel informatique contient des éléments qui, avec le temps peuvent avoir tendance à s’abîmer ou à moins bien fonctionner.

Il ne s’agit ni plus ni moins que de Machines et aucune d’entre elles n’est fabriquée de façon à durer une éternité. Il est donc important d’en prendre soin, de vérifier si elles fonctionnent de façon optimale ou à l’inverse, s’il est nécessaire d’en remplacer certains composants.

L’intérêt de la maintenance informatique préventive

Faire intervenir un prestataire en maintenance informatique, ou le faire soi-même, est une obligation aujourd’hui pour toute société qui emploie des ordinateurs, qui servent à réaliser le travail lui-même ou bien à stocker et à gérer des données sensibles relatives à son activité.

En effet il est inenvisageable d’attendre que les Machines cessent de fonctionner pour réagir, il en va de la santé de l’entreprise. Si un ordinateur est en panne, c’est une partie de l’activité de la société qui est freinée, voire au point mort. C’est donc une perte de productivité comme d’argent qui peut devenir conséquente, en fonction de la panne et de son ampleur.

Si l’informatique a introduit une certaine fragilité dans le stockage des données et leur conservation, il faut également voir le bond technologique des supports en parallèle et notamment le Cloud qui répond à de nombreuses problématiques de stockage au sein des entreprises.

Si l’on n’a pas accès à des informations cruciales pour le fonctionnement d’un service, celui-ci devra chômer tout le temps que prendra la réparation. Or, un contrôle régulier du fonctionnement de chaque Machine permet d’éviter ce type de crise. De plus, quand cela est nécessaire, il faut également prévoir les mises à jour des mécanismes équipant l’ensemble de ces Machines en entreprise.

Gérer soi-même ou faire intervenir une entreprise de maintenance informatique extérieure

Il faut savoir qu’il n’est pas forcément nécessaire que toute entreprise ayant informatisé une partie de son activité, dispose d’un service de maintenance informatique en interne. Aujourd’hui, l’externalisation de ce type de services existe et est de rigueur, notamment pour des questions financières comme de ressources humaines. En effet, il n’est pas nécessaire de vérifier chaque poste informatique chaque jour. Par ailleurs, c’est également une tâche qui peut être déléguée à une personne en interne qui démontre de l’intérêt pour les technologies.

Cependant, le fait de compter sur un savoir-faire extérieur permet aussi, du point de vue des ressources humaines, de ne pas avoir à recruter des techniciens qui disposent de compétences pointues, surtout si ces dernières n’ont rien à voir avec l’activité de la société elle-même.

De plus, il existe des prestataires de services qualifiés en matière de maintenance des ordinateurs de bureau et autres assistants personnels, qui ont fait leurs preuves. Il s’agit de leur activité principale, donc on peut être sûr qu’ils disposent de techniciens formés spécifiquement à leur métier, et qu’ils sont performants.

De l’informatique aux objets connectés

Si les besoins en maintenance informatique font souvent état de grosses Machines ou de parcs informatiques en entreprise, on assiste en parallèle à une montée des objets connectés.

N’oublions pas qu’ils ont eux aussi un rôle important à jouer dans le transport des données et dans le fonctionnement des systèmes informatiques complexes comme pourrait l’être la robotique notamment.

Ainsi dans des environnements où l’informatique est omniprésente, c’est-à-dire quasiment partout, la maintenance doit suivre pour conserver la fonctionnalité d’une gigantesque toile d’araignée où tout est connecté d’une manière ou d’une autre.