ASSYMBA retour satisfaction clientASSYMBA

Retour et satisfaction client

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#TrueStory – Ce sont nos partenaires (clients) qui en parlent le mieux!

Merci à notre client VISU.pro et son dirigeant Thomas Cadolle pour son retour. Et satisfaction client au sujet de nos services Cloud hébergés 100% suisse.

« Je suis entièrement satisfait des services informatiques d’ASSYMBA. J’ai eu besoin d’aide pour résoudre un problème complexe avec mon ordinateur et j’ai été agréablement surpris par leur capacité à trouver rapidement une solution. Ce qui me motive à faire un retour satisfaction client.

L’équipe d’ASSYMBA est très professionnelle et compétente. Ils m’ont expliqué clairement ce qui se passait et comment ils comptaient résoudre le problème. Ils ont également pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer les différentes options qui s’offraient à moi.

En plus de leur expertise technique, le personnel d’ASSYMBA est également très agréable et facile à travailler. Le technicien à été patient et compréhensif, et je me suis senti en confiance tout au long de la résolution de mon problème.

Je recommande vivement ASSYMBA services informatiques à toute personne ayant besoin de services informatiques de qualité. Ils ont vraiment dépassé mes attentes et je suis convaincu qu’ils pourront vous aider à atteindre vos objectifs, quels qu’ils soient. Si vous avez besoin d’une assistance informatique fiable et professionnelle. N’hésitez pas à faire appel à ASSYMBA.

En résumé, j’ai été très satisfait des services informatiques d’ASSYMBA. Leur équipe est professionnelle, compétente et agréable à travailler. De plus, ils ont été en mesure de résoudre rapidement mon problème informatique. Je recommande vivement leurs services à toute personne ayant besoin d’une assistance informatique fiable et professionnelle. »

Au fait, quelle est la sécurité qu’un Cloud devrait avoir qui à satisfait ce retour client ?

La sécurité d’un Cloud suisse dépend en grande partie de l’entreprise qui le gère et de ses politiques de sécurité. En général, les Clouds suisses sont considérés comme étant particulièrement sécurisés. Notamment en raison de la réglementation stricte en matière de protection des données en Suisse.

Voici quelques points à prendre en compte lors de l’évaluation de la sécurité d’un Cloud suisse, valable aussi d’ordre général :

  1. La réglementation : La Suisse est reconnue pour son cadre réglementaire strict en matière de protection des données et de confidentialité. Les entreprises de Cloud computing suisses respectent ces réglementations et subissent des contrôles réguliers. Afin de s’assurer qu’elles respectent les normes de sécurité en vigueur.
  2. Les mesures de sécurité : Les entreprises de Cloud computing suisses, doivent mettre en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les données de leurs clients. Cela peut inclure des mesures de chiffrement, des contrôles d’accès stricts et des mesures de sécurité physique.
  3. La transparence : Les entreprises de Cloud computing suisses doivent être transparentes sur leurs politiques de sécurité. Ainsi que sur les mesures qu’elles mettent en place pour protéger les données de leurs clients. Vous devriez pouvoir obtenir facilement ces informations avant de prendre une décision.

En résumé, la sécurité d’un Cloud suisse dépend de la qualité de la réglementation en vigueur. Et des mesures de sécurité mises en place par l’entreprise qui le gère. Si vous avez des questions sur la sécurité d’un cloud suisse en particulier. Contactez directement l’entreprise en question pour obtenir des informations détaillées sur leurs politiques de sécurité

ASSYMBA Sarl

Cybersécurité dans le secteur de la santé

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Cybersécurité dans le secteur de la santé

 #TrueStory 🏥

Voici un témoignage 👩‍⚕️ de l’un de nos derniers 🩺 cabinets médicaux ayant opté pour notre maintenance spéfique « domaines de la santé » dans le cadre de la cybersécurité secteur de la santé 👨‍⚕️

« Notre cabinet médical* de 14 collaborateurs, a récemment mis en place un programme de maintenance informatique régulier proposé par ASSYMBA Sarl. Cela a eu un impact immédiat sur notre productivité et notre rentabilité.
Auparavant, nous ne faisions pas de maintenance informatique de manière systématique et nous devions souvent faire face à des problèmes de dysfonctionnement des ordinateurs et des serveurs, ce qui, il faut l’avouer, perturbait notre activité et nuisait à notre productivité.
Depuis que nous avons mis en place en collaboration avec ASSYMBA Sarl un programme de maintenance informatique régulier, nous avons constaté une nette amélioration de la stabilité et de la performance de notre système informatique. Nous avons également réussi à éviter de nombreux problèmes potentiels grâce à des vérifications et des mises à jour régulières.
En outre, la maintenance informatique régulière nous permet également de détecter et de résoudre rapidement les problèmes lorsqu’ils se produisent, ce qui réduit les temps d’arrêt et permet à notre entreprise de fonctionner de manière plus efficace.
En somme, la maintenance informatique est un aspect essentiel de la gestion de notre entreprise et nous sommes convaincus que cet investissement continuera à nous offrir des avantages à long terme. »

*Référence sur demande

#medical #centredesante #cybersecurite

Recommandations du NCSC en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé

À l’appui de l’action menée, le NCSC a défini des exigences minimales d’ordre technique et organisationnel en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé. Ces exigences visent notamment la gestion des correctifs et du cycle de vie, le suivi étroit des données du journal et le blocage des fichiers dangereux joints aux courriels. Autant de mesures que l’ensemble des prestataires de services dans le secteur de la santé devraient mettre en œuvre de manière prioritaire et généralisée selon le NCSC. Les recommandations assorties d’exigences minimales du NCSC sont dès à présent consultables sur son site Web, dans les trois langues officielles ainsi qu’en anglais. Elles ont vocation à servir de guide pour réduire les cyberrisques et vont ainsi dans le sens de l’adoption d’un système de gestion de la sécurité de l’information tel que le recommande la CDS.

Office se rebaptise Microsoft 365

Office se rebaptise Microsoft 365

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Office se rebaptise Microsoft 365

 

Pourquoi faire simple? C’est le crédo de Microsoft qui a décidé de se rebaptise Microsoft 365  de son application Office : elle devient Microsoft 365. C’est l’app mobile Office, son équivalent pour Windows et le site web Office.com qui se voient ainsi rebaptisés.

Les fonctionnalités ne changent pas, Office Microsoft 365 sert toujours de point d’entrée unique vers des versions allégées (et intégrées) de Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive, Teams et OneNote. Si Microsoft 365 ne remplace pas les logiciels au complet, on peut tout de même aller assez loin avec : création et édition de documents, collaboration en temps réel, options de partage…

À terme, Microsoft 365 va bénéficier d’une nouvelle icône, d’une interface rafraîchie et de fonctions supplémentaires. Des sections dédiées aux apps tierces et aux apps internes (pour les clients entreprises) seront ainsi disponibles. L’éditeur promet qu’il n’y aura aucune conséquence sur les comptes existants, ni évidemment sur les fichiers. Les premiers changements interviendront à partir du mois prochain.

Concrétement

Microsoft continuera à proposer aux particuliers et aux entreprises des versions perpétuelles de la suite Office via Office 2021. Et ce pourrait être la dernière version de la suite Office avec licence perpétuelle. C’est ce que suggère la tendance des éditeurs à proposer des logiciels sur abonnement qui laisse entrevoir cette éventualité. Ces dernières années en effet, l’entreprise a particulièrement mis en avant son offre Microsoft 365 accessible sur abonnement pour donner l’accès à la suite bureautique au sein de laquelle on retrouve : Word, Excel, PowerPoint, Outlook ainsi que des serveurs tels qu’Exchange, SharePoint et Skype pour les entreprises.

Licence perpétuelle vs abonnement : à chaque solution ses avantages et ses inconvénients

  • Avec une licence perpétuelle le consommateur effectue un achat d’emblée par contre l’abonnement s’apparente à une location de logiciel.
  • Avec une licence perpétuelle, il est possible d’utiliser les applications aussi longtemps qu’on le souhaite même lorsque ces dernières ne sont plus prises en charge par Microsoft.
  • Microsoft 365 est lié à un utilisateur disposant d’un compte Microsoft. Ce dernier peut gérer la validité des licences et installer les logiciels sur les machines de son choix. Une licence perpétuelle est pour sa part liée à une machine en particulier.
  • Microsoft commercialise Office 2021 en version Famille et Étudiant à 255 euros. À titre de comparaison, la souscription Microsoft 365 Personnel (pour un seul compte Microsoft) est facturée à 72 euros par an et propose Word, Excel, PowerPoint, Outlook mais également Access et Publisher sur PC (ainsi que OneNote disponible gratuitement). À cela s’ajoutent des options premium pour OneDrive et Skype.
Bonne protection informatique

La protection informatique passe aussi par vos collaborateurs

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La protection informatique passe aussi par vos collaborateurs !

Après une attaque informatique, les entreprises qui arrivent chez nous pour nous demander de l’aide à tout remettre en place nous disent souvent « mais j’ai juste cliqué sur un lien pour une facture !  » ou encore  » la douane me demandait de valider l’adresse de livraison d’un colis bloqué chez eux ! »

Peut-être que cela fait sourire certains d’entre vous d’avoir une nonne protection informatique passe par vos collaborateurs (si, si, je vous vois !) car vous vous dites probablement « mais oui, mais ça se voit à 10km que c’est des faux emails ! ». Alors si vous avez l’œil, c’est très bien. Et sachez que ces emails sont de plus en plus bien faits.

Alors on a beau avoir le meilleur système de sécurité informatique en place, rien ne remplace le regard avisé d’un utilisateur averti ainsi qu’une une bonne protection informatique passe par vos collaborateurs.

Fort de ce constat, ASSYMBA, avec l’aide de l’un des leaders dans leur domaine l’entreprise Trend Micro  a mis en place pour ses clients un programme de formation, très simple, qui sert à aiguiser les reflexes de vos collaborateurs.

Tout ceci prend très peu de temps et se déroule en ligne.

Intéressés? Nous répondons volontiers à vos questions

Explorez le contenu interactif et attrayant de la formation à la sensibilisation à la sécurité disponible!. Avec les principaux fournisseurs du marché pour vous offrir le meilleur contenu. Connectez-vous et parcourez notre contenu.

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ASSYMBA COMMUNICATION

Les systèmes de communication

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Nous parlons de plus en plus souvent « systèmes de communication« .

Mais Kesako? Eh bien, il y a de cela quelques années, cela aurait pu s’appeller « PBX » et autres « central téléphonique ».

Aujourd’hui, on parle plus souvent de systèmes de communication. Mais alors pourquoi ? C’est très simple : dans notre mode actuel, digitalisé, dématérialisé et souvent délocalisé, on recherche à avoir de la flexibilité. De pouvoir téléphoner, envoyer des messages « chat » (non, pas l’animal, mais des messages courts instantanés), de pouvoir faire de la vidéo-conférence et autres rendez-vous collaboratifs avec plusieurs personnes en simultané, ou pas.

Il y a sur la marché nombre de ce type de solutions de systèmes de communication, plus ou moins intégrées. Plus ou moins hébergées en Suisse. Plus ou moins répendues.

ASSYMBA est devenue particulièrement spécialiste sur 3 systèmes de communication bien distincts. Trois systèmes qui répondent à autant de besoins tant techniques que budgétaires. Dans ces trois systèmes, il y a:
– Systèmes hébergés en collaboration étroite avec peoplefone
– Systèmes 3CX qui peut-être tant hébergé qu’installé au sein de l’entreprise
– Microsoft Teams dont nous avons récemment partagé notre expériences avec nos pairs lors d’un roadshow spécifique lors de la dernière rentrée.

Comme vous le lisez, il y pléthore de systèmes disponibles. Alors « lequel est fait pour moi » me direz-vous ? Afin de vous aider à faire le meilleur choix possible, nous prenons volontiers rendez-vous ensemble afin d’évaluer le système existant et au besoin, vous proposer un produit mieux adapté à vos besoins.

En effet, avoir un système est presque une obligation, et en avoir un qui réponde à ses propres besoins est indispensable ! Cas échéant, rien ne sert mettre e place un système qui ne sera pas adapté…


Car oui, on va pas tout changer si il suffit d’adapter le produit existant.

ASSYMBA c’est aussi ça: du conseil avant tout.

e-mails

Vous partez en vacances? N’abandonnez pas vos e-mails !

Durant cette période estivale, vous voulez adapter vos horaires, et/ou mettre en place une déviation de vos e-mails ?

Nous sommes là pour vous, n’hésitez pas à nous contacter par email ou au 021.626.00.10 .

Toute ‘équipe ASSYMBA vous souhaite de bonnes vacances !

 

nouveau collaborateur

Nouveaux collaborateurs

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[Bref, on a engagé un collaborateur]

C’est bien joli d’avoir engagé des nouveaux collaborateurs, et encore faut-il les suivre.

Car oui, engager cela veut dire suivre, former, apprendre, passer d’ADN de sa société, présenter ses clients, ses projets, faire des activités communes, (et j’en passe!) avec cette nouvelle recrue.

Si vous êtes client ASSYMBA Sarl, vous avez remarqué que depuis le 1er avril passé nous avons accueilli Kevin Mata Seta qui est venu remplacer un collaborateur qui nous a quittés. Oui, chez nous on dit pas toujours « un nouveau collaborateur venu renforcer nos équipes ». Car à en lire certains, ils engagent tellement de collaborateurs qu’ils sont des dizaines dans un bureau de 100m2…. #humour

Kevin on (oui, on, car cela se fait collectivement) l’a attendu, recruté, interviewé, challengé et au final engagé. Alors c’est pas pour lui dire « voila, ça c’est ton bureau, maintenant produits! »
Non. on lui a fait un plan de formation sur plusieurs semaines, je le vois personnellement toutes les semaines, on suit son « livret de formation » et surtout, on essaye de le faire participer à un maximum de nos activités « hors heures de travail ». Dernièrement, c’était une raclette ! Merci pour votre engagement Kevin Mata Seta auprès d’ASSYMBA Sarl

Alors oubliez pas, si « en bas » cela ne fonctionne pas, c’est que souvent « en haut » cela ne fonctionne pas mieux. #testepourvous

Et vous, vous faites comment pour suivre vos nouvelles recrues ? Et alors, c’est simple ? Partagez-nous vos expériences !

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problèmes informatiques

Problèmes informatiques ? Aucune raison de s’énerver !

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Pourquoi s’énerver à cause de ses problèmes informatiques ?

Avez-vous déjà coulé une bielle ? Mais si, lorsque vous vous sentez comme MacGyver à vouloir réparer votre véhicule en panne sur l’autoroute. Votre cerveau surchauffe, comme le moteur d’ailleurs, face à l’incompréhension du mécanisme de ce dernier.

Par où commencer ? Comment faire ? Et avec quels outils ? Toutes ces questions sans réponses peuvent vite vous faire couler une bielle, au sens propre comme au sens figuré.

Il en va de même l’état de vos nerfs quand vous devez faire face à des problèmes informatiques.

En pensant bien faire, il arrive souvent que la catastrophe se multiplie, laissant derrière elle de l’énervement et de la culpabilité.

Alors pour éviter cette situation, pensez à contacter nos techniciens qui sauront vous épauler et prendre en charge tous vos petits soucis informatiques, allant de la simple suppression de fichiers involontaire aux matériaux défectueux.  Vous avez mieux à faire que de vous préoccuper de tout ce désordre n’est-ce pas ? Alors lâchez prise, laissez-nous faire, ASSYMBA est là pour prendre soin de vos bielles !

 

Un problème ? On a sûrement la solution : Services informatiques – Solutions IT personnalisables – ASSYMBA

système d'accès

Votre système d’accès est-il vraiment sécurisé ?

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Votre système d’accès est-il vraiment sécurisé ?

 

A l’heure où le digital est omniprésent dans nos vies, sa présence concerne-t-elle aussi les systèmes d’accès ?

Bien que les clés soit un incontournable de Fort Boyard ce n’est tout de même pas la meilleure solution pour la sécurité de vos locaux.

En effet, une clé peut se dupliquer, se perdre ou encore se faire voler.  Face à ces situations le premier réflexe est de changer toutes les serrures et renouveler toutes les clés de vos collaborateurs.  Plutôt périlleux comme processus, n’est-ce pas ?

A quoi bon être équipé de dispositifs à la pointe de la technologie et avoir un système d’accès datant des années 20 ?

100 ans plus tard, la technologie évolue et propose des ressources plus sécurisés.

Sans déployer des structures dignes des services secrets. Sachez que des systèmes existants permettent par exemple de donner des droits d’accès à vos collaborateurs.  De ce fait une personne munie d’une autorisation d’accès pourra se rendre dans certaines zones d’un bâtiment, tandis que d’autres pourront lui être interdites.

Et si vous vous assureriez la protection des personnes présentes dans vos locaux ? De vos bien physiques (équipement, marchandises, …) ? Ainsi que de vos données sensibles ?

En adoptant pour un système de contrôle d’accès dit « intelligent » ! Vous troqueriez votre énorme trousseau de clés pour une unique clé numérique dont la gestion ne dépend que de vous.

Alors finis les clés qui font du bruit, lourdes et encombrantes. Passez à un système intelligent pour vous faciliter la vie.

Découvrez aussi l’article sur les sauvegardes : ICI

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semaine d 4 jours

Semaine de 4 jours – Projet innovant

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Semaine de 4 jours

 

Merci à Swiss Leaders qui dans son dernier numéro de LEADER parle de notre fondateur Patrick TUNDO au sujet de son « Projet 47 » !

Projet qui met en avant l’efficacité des collaborateurs d’ASSYMBA Sarl qui sont arrivés à garder un haut niveau de service auprès de ses clients en travaillant plus que 4 jours sur 5. Et ce, depuis plusieurs mois maintenant.

Et vous, quand sauterez-vous ce pas ?!?

 

Un grand 🙏🏻 aux collaborateurs d’ASSYMBA Sarl qui ont permis à ce projet d’être mis en place. Tout en gardant un excellent service pour les clients et partenaires ASSYMBA Sarl


Merci à Lucas Gonzalez Thorembey, Gwendoline Colombara, Raphael Blanc, Silvain Cochard, Alan Blanchard et Emilie Zeder pour votre engagement au sein d’ASSYMBA Sarl ! Et aussi Claire-Lise Rimaz pour cette opportunité !

#swissleaders #PME #suisseromande

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