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Assymba :

Est une entreprise informatique au services des PME. Elle est principalement active dans les solutions Cloud, mais également active dans la gestion d’infrastructure informatique (réseaux, sécurité, systèmes). Notre mission est d’aider nos clients à élaborer et implémenter leur système d’information adéquat, afin de construire avec succès leurs projets, tout en respectant les exigences propres à leur secteur.

Nos atouts sont notamment :

  • La qualité de nos prestations délivrées avec professionnalisme, rigueur et expertise
  • La relation de confiance créée avec nos clients, le dynamisme, flexibilité, proximité et réactivité
  • Notre forte culture d’entreprise

Descriptif de poste :

  • Installations / préparation en Labo / projets spécifiques
  • Préparation de projets basés sur un cahier des charges (conception d’une solution)
  • Planification, exécution et distribution des lots de travail d’un projet
  • Coordination avec les divers fournisseurs de services / applications tierces
  • Réalisation des demies journée sur site clients et traitement des demandes
  • Reprise et documentation de nouvelles infrastructures existantes
  • Réalisation de procédures d’installation de nouveaux services
  • Maîtrise des stratégies de groupe (GPO)
  • Installations des applications de nos différents partenaires
  • Gestion d’une infrastructure Cloud qui nous est propre
  • Si nécessaire, assurer un service de piquet.

Profil :

  • Diplômé(e) d’une école, CFC, d’une formation technique dans le domaine des nouvelles technologies / IT (support / systèmes…)
  • Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire dans le domaine du service
  • Âgé idéalement entre 25 et 35 ans
  • CFC d’informaticien ou titre jugé équivalent, brevet fédéral, formation technique dans le domaine des nouvelles technologies / IT (support / systèmes…), autres équivalents
  • Justifier une bonne expérience préalable dans le monde des services avec une bonne « relation client »
  • Connaissances approfondies, telles que : produits Microsoft, Unifi, Synology, Sonicwall, réseaux.
  • Un plus : certifications, MCITP, MCSE, ITIL, CCNA, MCSE, …
  • Création et gestion de documentations techniques et d’articles de connaissances
  • Langues : français courant (excellentes aptitudes à l’oral et à l’écrit). Anglais technique (parlé, écrit)
  • Faire preuve d’un sens aigü du contact et du service aux utilisateurs tout en accordant une réelle importance aux notions de « service level » et de satisfaction client
  • Être fiable et très bien organisé
  • Capacité à travailler de manière autonome et au sein de l’équipe

Prérequis :

  • Résidence proche du bureau de Lausanne
  • Poste 80 à 100%
  • Permis de conduire
  • Vous disposez d’une nationalité suisse ou permis d’établissement valable

Nous vous proposons :

  • Des outils de travail à la pointe de la technologie
  • Un cadre de travail agréable, des bureaux climatisés et une équipe dynamique
  • Une formation continue dans le cadre des nombreux projets réalisés pour notre clientèle
  • Une rémunération en rapport avec vos compétences.

Contact :

Envoyez-nous votre CV, lettre de motivation et documents usuels à l’adresse suivante:
Assymba Sàrl
Rue de l’Industrie 66
1030 Bussigny
+41 21 626 00 10

office@assymba.ch

 

Assymba :

Est un prestataire de services informatiques de qualité pour entreprises. Elle est principalement active dans les solutions Cloud et d’infrastructure informatique (réseaux, sécurité, systèmes). Notre mission est d’aider nos clients à élaborer et implémenter leur système d’information adéquat, afin de construire avec succès leurs projets, tout en respectant les exigences propres à leur secteur.

Nos atouts sont notamment :

  • La qualité de nos prestations délivrées avec professionnalisme, rigueur et expertise
  • La relation de confiance créée avec nos clients, le dynamisme, flexibilité, proximité et réactivité
  • Notre forte culture d’entreprise

Descriptif de poste :

  • Support et maintenance de parcs informatique client / serveur, à distance et sur site
  • Intervention rapide pour nos contrats de dépannage (SLA)
  • Mise en oeuvre des projets clients
  • Configuration et installation de systèmes et réseau sur le site du client
  • Installation et migration d’infrastructures chez nos clients
  • Participer à la conception des architectures des systèmes, analyser les besoins du client
  • Rechercher les solutions aux problèmes des clients et apporter une  expertise globale dans les solutions d’infrastructure informatique
  • Être proactif et apporter des solutions aux clients tout en fournissant des recommandations d’amélioration
  • Si nécessaire, assurer un service de piquet.

Profil :

  • Diplômé(e) d’une école, CFC, d’une formation technique dans le domaine des nouvelles technologies / IT (support/systèmes…)
  • Expérience d’au moins 3-5 ans dans une fonction similaire dans le domaine du service
  • Expérience avec les solutions Windows serveur et réseau (DNS, DHCP, Active Directory, stockage / sauvegarde, solutions LAN/WAN)
  • Maîtrise des compétences suivantes représente un réel plus : Microsoft MCITP, MCSE, gestion de projets
  • Être capable de fournir un support efficace de 1er et 2ème niveau en analysant les problèmes des utilisateurs
  • Création et gestion de documentations techniques et d’articles de connaissance
  • Compréhension des processus ITIL (certification bienvenue).
  • Bonnes connaissances réseaux et sécurité bienvenues
  • Vous parlez couramment français et avez une excellente aptitude à l’oral et à l’écrit en Anglais
  • Vous faites preuve d’un sens aigu du contact et du service aux utilisateurs tout en accordant une réelle importance aux notions de « service level » et de satisfaction client
  • Vous êtes également fiable et possédez de réelles compétences organisationnelles avec la capacité à travailler de manière autonome et au sein de notre équipe

Prérequis :

  • Résidence proche du bureau de Lausanne
  • Poste à 100%
  • Permis de conduire
  • Vous disposez d’une nationalité suisse ou permis d’établissement valable

Nous vous proposons :

  • Des outils de travail à la pointe de la technologie
  • Un cadre de travail agréable, des bureaux climatisés et une équipe dynamique
  • Une formation continue dans le cadre des nombreux projets réalisés pour notre clientèle
  • Une rémunération en rapport avec vos compétences.

Contact :

Envoyez-nous votre CV, lettre de motivation et documents usuels à office@assymba.ch.
Assymba Sàrl
Rue de l’Industrie 66
1030 Bussigny
+41 21 626 00 10