Votre sauvegarde est-elle vraiment une sauvegarde ?
« Oui, on a une sauvegarde. »
Dans la plupart des cas, c’est techniquement vrai. Il y a bien quelque chose qui copie vos données quelque part.
Mais est-ce que cette sauvegarde fonctionnerait vraiment le jour où vous en auriez besoin ? Est-ce qu’elle couvre tout ce qu’il faut ? Est-ce qu’elle a déjà été testée ?
C’est là que les réponses deviennent moins certaines.
Cet article est fait pour les dirigeants de PME, les cabinets médicaux et les acteurs des métiers du droit qui veulent savoir si leur sauvegarde tient vraiment la route ou si elle donne juste une fausse tranquillité d’esprit.
La fausse sécurité de la sauvegarde
Avoir une sauvegarde, c’est bien. Savoir comment elle fonctionne, c’est autre chose.
Une sauvegarde non testée, c’est un peu comme une assurance dont on n’a jamais lu les conditions générales. On pense être courte jusqu’au jour où on réalise que ce n’est pas tout à fait le cas.
Dans la pratique, beaucoup d’entreprises découvrent les limites de leur sauvegarde au pire moment : après une panne, une cyberattaque ou une erreur humaine. C’est précisément à ce moment-là qu’on réalise que la sauvegarde était incomplète, corrompue ou tout simplement inaccessible.
Les erreurs les plus fréquentes
Voici les situations que l’on rencontre régulièrement chez les PME.
- Sauvegarde sur le même appareil ou le même réseau. Si votre sauvegarde est stockée sur le même ordinateur ou le même serveur que vos données originales, une panne ou un ransomware peut tout effacer d’un coup, données et sauvegardes comprises.
- La clé USB ou le disque dur externe comme unique solution. C’est mieux que rien, mais c’est loin d’être suffisant. Une clé USB se perd, se casse, brûle avec le reste en cas d’incendie. Et si elle reste branchée en permanence, elle est exposée aux mêmes risques que le poste de travail lui-même.
- La sauvegarde automatique activée, mais jamais vérifiée. Le fait que la sauvegarde soit configurée ne signifie pas qu’elle fonctionne. Des erreurs silencieuses peuvent s’accumuler pendant des semaines sans que personne ne s’en aperçoive.
Une fréquence insuffisante. Une sauvegarde hebdomadaire, c’est mieux que rien. Mais si vous perdez cinq jours de travail à cause d’un incident survenu la veille de la prochaine sauvegarde, l’impact peut être considérable.
La règle du 3-2-1 : le standard à connaître et appliquer
3 copies de vos données
2 supports différents
1 copie externalisée (stockée en dehors de vos locaux)
Cette règle est considérée comme le minimum recommandé pour une protection sérieuse. Elle garantit qu’en cas de sinistre (incendie, inondation, cyberattaque), il est reste toujours au moins une copie accessible et intacte.
Peu d’entreprises l’appliquent réellement. Et pourtant, elle n’est ni complexe, ni coûteuse à mettre en place avec les bons outils.
Sauvegarde ≠ récupération
Avoir ses données sauvegardées ne suffit malheureusement pas, l’important est de pouvoir restaurer vos données rapidement.
En cas d’incendie, chaque heure d’interruption a un coût pour votre activité, pour vos clients comme pour votre réputation. La question n’est donc pas seulement « est-ce que mes données sont quelque part ? », mais aussi « en combien de temps puis-je reprendre une activité normale ? »
Un plan de sauvegarde sérieux intègre toujours la dimension du temps de restauration. Ce temps devrait être connu et testé à l’avance et non découvert en situation de crise.
Le test de restauration : l’étape à ne pas oublier
Tester une sauvegarde, c’est simuler une restauration réelle pour vérifier que les données sont complètes, accessibles et utilisables. Sans ce test, vous ne savez pas vraiment si votre sauvegarde fonctionne.
La bonne pratique : tester la restauration au moins une fois par an, idéalement plus souvent pour les données sensibles. Ce n’est pas un exercice complexe, mais il doit être planifié et documenté.
La bonne solution pour une PME, un cabinet médical ou les métiers du droit
Une sauvegarde efficace, c’est :
- Automatique : elle ne dépend pas d’une action manuelle qui peut être oubliée ou reportée
- Externalisée : au moins une copie est stockée en dehors de vos locaux, idéalement dans un datacenter sécurisé
- En Suisse : pour les entreprises actives en Suisse romande, l’hébergement local garantit l’application du droit suisse et une meilleure maîtrise de vos données
- Testée régulièrement : parce qu’une sauvegarde non testée n’est pas vraiment une sauvegarde
- Gérée par un partenaire : pour ne pas avoir à y penser au quotidien, tout en sachant que quelqu’un vérifie que tout fonctionne
Conclusion
Voyez la sauvegarde comme une assurance pour votre entreprise.
Et comme toute assurance, sa valeur réelle ne se révèle que le jour où on en a besoin.
Si vous n’êtes pas certain d’avoir mis en place les bonnes actions pour que vos données soient sauvegardées, c’est le bon moment pour en parler.
Chez ASSYMBA, nous accompagnons les entreprises romandes dans la mise en place de solutions de sauvegarde adaptées à votre activité.
